An Ne: Habe einen Mantel (vollständig!!) zur Reinigung abgegeben. Als dieser fertig war wurde mir mitgeteilt, dass ein Knopf fehle. Keinerlei Reaktion, keine Entschuldigung seitens der Mitarbeiterin UND der Geschäftsführerin! Ich wurde sehr unfreundlich abgespeist, auch die Geschäftsführerin sprach in einem herablassenden Ton mit mir. Zudem musste ich mich als Kundin rechtfertigen, obwohl ich das Problem hatte, zwecks einem neuen Knopf & nicht dieser Laden! Dann musste ich mir noch anhören, dass ich keinerlei Beweise habe, dass ich ihn komplett abgegeben habe... Sprachlos! In einem Ton, unfassbar! Kundenorientierung sieht anders aus!
Ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen!
Wäscherei Stickel GmbH
Riegeläcker 7, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland
0791 7639
geschlossen
Adretta Reinigung Inh. Peter Heinzel Schwäbisch Hall Bewertungen
aaooppee: Nie Weider Adretta!! Als ich mein Hochzeitsanzug aus der Reinugung geholt habe, stellt ich zu Hause fest, dass dieser beschädigt war. Vermutlich duch die scharfen billig kleiderbügel. Als ich am nächsten Tag das Reklamiert habe, schickte die Reinigung, ohne mich in Kenntins zu setzten den Anzug zum Sachverständigen Essing aus Eppenrod. Warum ausgerechnet dieser wo es im Umkreis so viele gibt, ist mir ein Rätsel, vermutlich arbeitet die Wäscherei "eng" mit dem Sachvers.büro zusammen. Vllt. verstehen sich auch Privat hervorragend. Der Sachverständiger stellte fest, was mich nicht überrascht hat, dass dieser Schaden nicht durch die Reinigung passiert worden ist. Meiner Meinung nach hat dieser Sachverständiger untersucht, ob diese Kratzer durch den Reinigungsprozess verursacht wurden :))) , Meiner Meinung nach, wurde der Schaden wurde durch die billig Metallkleiderbügel, wo SEHR scharfkantig sind verusacht. Um so etwas festzustellen, brauche ich keinen Sachverständigen, wo meiner Meinung nach auch falsch untersucht hat. Da bleibt nur der Weg über die Schiedstelle für Textipflege in Ba-Wü. Ach übrigens, nach der Reinigung vom Brautkleid war das Tüll unbrauchbar und zerkinntert und die Maschen vom Tüll haben sich auch geweitet! Teure Hochzeitskleider sind wo anders besser aufgehoben als in dieser Reinigung!!
Benni Wollmershäuser: Guter Service, Freundliches Personal, gutes Ergebnis. Sehr zu empfehlen!
Beate Schmitz: super Service. Immer nett.
Adretta Reinigung Inh. Peter Heinzel Schwäbisch Hall Öffnungszeiten